随着社会生产力和医学科学的发展，我国医疗事业经历了从医疗设备的建设阶段，进入了医疗环境的建设阶段，人们逐渐认识到社会因素、环境因素、心理因素及生活方式对身心健康和疾病的影响，医学模式也从以“疾病”为中心转向以“人”为中心，它是社会福利的组成部分，以社会效益来衡量医疗工作的业绩。信息技术的发展从整体上提升了医院智能化系统的应用水平。

    医院智能化系统除了具有一般智能建筑的特点外，还与护理学、卫生学、临床医学工程学等各种现代高新技术相互渗透和结合，主要包括：

    （1）通信网络系统

    （2）建筑设备智能化系统

    （3）医疗设备智能化系统

    （4）医院管理信息系统

    1 通信网络系统

    （1） 综合布线系统

    综合布线系统提供语音、数据和多媒体信息传输的基础平台，是医院保持正常运转的“神经系统”。医院是功能性较强的建筑，各种功能房间较多，需要在急诊部、门诊部、住院部、医技部、手术部和后勤供应、办公、教学、值班等处设置信息点。

    （2） 计算机网络系统

    网络主干采用千兆以太网技术，支持网上视频，与INTERNET互联互通，实现电子邮件、主页浏览、文件传输、电子公告等服务。

    （3） 程控交换机系统

    程控电话交换机系统接驳多种通信设备和网络设备，提供先进的数据服务，满足医院通信的需要。

    （4） 有线电视系统

    满足播放电视节目和多媒体宽带业务接入的需要，按照750兆赫兹双向传输有线电视网络建设，采用干线-分配-放大-分配-分支的方式，节目源来自当地有线电视台信号，并预留卫星电视、自办节目和远程视频会议的接口。

    （5） 多媒体远程示教系统

    医疗、教学、科研是现代综合医院的三大任务，特别是教学医院，承担的教学任务繁重，要求配套先进的多媒体远程视频系统，把示教、医疗诊断、管理相结合，同时具有远程急救指挥功能。

    2 建筑设备智能化系统

    （1） 建筑设备监控系统

    医院建筑群分散且功能复杂，配套的机电设备众多，需要对暖通、给排水、变配电、照明等各种机电设备进行集中管理、分散控制，使建筑设备的运行状态、事故情况、能源消耗、负荷变化都能及时反映，并使之处于最佳控制状态。考虑病房和手术室等场所对环境要求的特殊性。

    （2） 智能照明控制系统

    采用丰富多彩的光控制处理手法，对建筑物内外的照明、泛光设备实现开\关、调光、场景控制、定时等远程控制和管理，延长灯具的使用寿命、节约能源，为医患双方创造温馨、和谐的氛围。

    （3） 安全防范系统

    构建多层次、立体的安全防范体系：在医院主出入口、车库、门诊大厅、候诊室等设置彩色摄像机；在库房、财务室、机房、药房等设置红外双鉴探测器；在手术室、医疗器械室、药品库房等重要场合设置电子门禁设施；在医院周界、宿舍楼、车库死角等设置无线巡更点。

    （4） 背景音乐及消防紧急广播系统

    由广播主机、音频信号源、功率放大器、音量调节器、现场末端扬声器及物理连接线路组成，紧急广播与背景音乐系统共用一套主机设备。在手术部、住院部等设置可调音量的扬声器，为医患提供轻松的医务、治疗环境。

    （5） 能耗计量系统

    建立远程自动抄表系统，对用电量、水量(冷水、生活热水)、医用气体(氧气、压缩空气、负压空气、笑气)、空调热能应实现量化管理，即时提供系统的能耗数据。

    （6） 多媒体导医系统

    在医院设置LED大屏幕、条屏和多媒体触摸查询工作站，病人就诊前就可了解医院发布的最新信息、窗口服务信息、医院简介、服务项目介绍、常用收费标准介绍、科室位置示意图、科室平面示意图、专家特长介绍、专家门诊时间安排表、银行卡使用须知等信息。

    （7） 同步时钟系统

    保持挂号室、门诊、各科室、手术室、病区的时间同步，以精确管理和服务。

    （8） 一卡通管理系统

    由发卡／信息中心、门禁控制、停车场管理、消费管理、档案管理等子系统组成，通过非接触IC卡实现员工证件、食堂售饭及其它小金额消费等综合功能。

    （9） 机房工程

    考虑保安监控中心、计算机网络中心、弱电配线间和电话交换机房等专业机房的设计与施工，包括机房设备、机房装修、机房监控等几部分。

    3医疗设备智能化系统

    （1） 门诊排队及呼叫信号系统

    出票机自动打印、输出号票；随时接受诊区内各诊室医生对就诊病人的呼叫，准确显示就诊者诊号及就诊的诊室号。候诊区配备声音提示装置及屏幕显示装置。

    （2） 病房呼叫对讲系统

    随时接受病区内住院病人的呼叫，准确显示呼叫患者床位号或房间号。

    （3） 病房探视对讲系统

    特护、隔离和监护等无菌病房及严重的传染病房，探视家属是不得入内，为了方便探视者与患者之间交流沟通，设置探视对讲系统。

    （4） 大型医疗设备控制室呼叫信号系统

    放射科和核医学科的部分大型医疗设备室，由于存在放射线存在或电磁波干扰，医疗设备启动后不方便病人及医护人员自由出入。呼叫信号系统用于医护人员与就诊病人沟通，如通知病人做准备、就诊及注意事项等。

    （5） 婴儿保护系统

    即“婴儿标识”系统，婴儿一出生，带有RF识别装置的带状标识系在婴儿脚踝部。试图将婴儿抱出监护区，或系在脚踝部的带子被剪断或者伸长，系统就会发出报警。

    （6） 手术室监控管理系统

    手术部是医院内相对比较封闭的区域，机电设备比较集中，控制工艺复杂及控制精度要求高，在医院中的作用至关重要。对净化空调机组进行监控，保证环境参数符合手术室的严格要求；对手术过程全程监控录像和远程传输，方便多媒体示教和资料存储；设置医护对讲系统，保证手术过程中手术室内与医务管理之间的信息交流和沟通。

    4医院管理信息系统

    主要包括：

    （7） 门诊挂号管理系统

    门诊挂号是病人与在医院医疗活动的起点，建立门诊挂号收费系统，可以将门诊挂号工作由人工处理改为高度自动处理，大大减少门诊挂号人员工作量，提高工作效率，保证工作质量，方便病人，并且能建立病人门诊数据库，为全院诊疗信息的查询提供最基本信息.

    （8） 门诊计价收费管理系统

    将门诊收费工作由人工处理改为高度自动处理，大大减少门诊划价及收费人员工作量，杜绝门诊错收、漏收费用，提高工作效率，保证工作质量，并为全院经济核算提供门诊工作、效益的全部分类信息。

    （9） 门诊药房发药系统

    协助门诊药房实行门诊处方和医嘱的计算机划价、配药和发药的全方位管理并向门诊收费系统传递处方总金额，是药房三级管理系统的一部分。

    （10）    门诊药房管理系统

    门诊药房是药品管理的重要组成部分，它与药库、中心药房、各临床科室和住院处有着直接的联系。接收药库、制剂室及其它科室药品，向门诊发药窗口提供药品。本系统实现对门诊药房的自动化、智能化管理。

    （11）    住院管理系统

    进行住院病人的入、出、转及住院等各种事务处理和费用管理，同时，为住院病人医疗统计和住院病人收编与统计提供及时、准确、完整的数据。

    （12）    医嘱管理系统

    以住院病人医疗信息管理为中心，提供医嘱信息的录入、修改、查询，将临床医生从大量重复的病历书写工作中解脱出来；记录医嘱的执行情况、护理计划与护理工作情况等，构成病人医疗记录的重要部分，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助；实现临床医生与护理及其它系统的实时信息沟通。通过对医疗信息的及时查询，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助，为医生了解病情和疗效、辅助诊断、给出进一步处置意见提供重要依据。

    （13）    临床医生工作台

    通过计算机生成医嘱，将临床医生从大量重复的病历书写工作中解脱出来；实现临床医生与护理及其它系统的实时信息沟通；通过对医疗信息的及时查询，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助，为医生了解病情和疗效、辅助诊断、给出进一步处置意见提供重要依据。

    （14）    临床护理系统

    记录医嘱的执行情况、护理计划与护理工作情况等，构成病人医疗记录的重要部分，为医生的医疗工作和病情分析提供帮助；实现临床医生与护理及其它系统的实时信息沟通。

    （15）    中心药房管理

    中心药房是药品管理的重要组成部分，它与药库、门诊中西药房、各临床科室和住院处有着直接的联系，是病人用药的主要部门。接收药库、制剂室及其它科室药品，向临床科室提供药品。本系统实现对中心药房的自动化、智能化管理。

    （16）    病案信息管理系统

    医疗统计工作由人工完成，负担繁重，效率低下，准确性差。本系统充分发挥计算机强大的数据处理功能，及时、方便、灵活地为医务和管理人员提供信息服务，自动完成各类卫生部统一报表和医院内部各类报表，进行各类数据的任意查询，为医院分级管理全方位地提供各种统计数据，以及为医务人员考核晋升提供客观依据。

    （17）    药库管理系统

    在医院管理中，药品的基本档案产生于药库，药房的药品信息也来源于药库。本系统实现了对药库全面系统的管理，达到信息的完整性和可靠、实用的全科帐目管理。

    （18）    医疗质量全程控制系统

    医疗质量全程控制子系统是DSS医院信息决策管理系统独有的功能系统，主要通过对医疗全过程数据的全面准确分析为医疗质量的评定与控制提供准确的依据，其主要功能包括：综合比较与分析门诊、入院与出院诊断的符合率；分析检治与药品费用比例及其合理性；综合分析住院天数、治愈率与好转率。

    （19）    综合查询辅助决策系统

    综合查询辅助决策系统体现DSS医院决策管理系统的核心功能——对医院管理决策的全面支持。系统以完备的基础信息、综合的数据分析、准确多样的分析结果、直观的分析图表，为医院管理决策层的管理决策工作提供全面、准确、及时的信息支持。帮助医院实现及时、科学、准确的管理决策。